Política de privacidade
Atualizada em 29/09/2026
Quem somos
A Bike Shop Sul é uma rede de lojas de mobilidade elétrica no Rio Grande do Sul. Este site é o nosso canal de contato com você.
- Montenegro (Matriz): Rua Dr. Bruno de Andrade, 544, Bela Vista
- Montenegro (Centro): Rua Ramiro Barcelos, 2179, Sala 02, Centro
- Taquari: Rua 7 de Setembro, 2281, Centro
- Carlos Barbosa: Av. Ivo Tramontina, 440, Centro
- Canoas: Rua Brasil, 1700, Centro
Contato sobre seus dados: WhatsApp (51) 3632-9332 ou e-mail bike.sul@hotmail.com.
Dados que coletamos e para quê
- Agendamento. Se você preencher o formulário, recebemos nome, WhatsApp, loja, dia e horário, modelo (opcional) e a descrição do que precisa. Usamos só para a loja entrar em contato com você. Os dados ficam guardados em arquivo privado do site.
- Clique no WhatsApp. A conversa acontece no WhatsApp (Meta), com as regras dele. Se você aceitou os cookies, medimos que houve o clique, para saber quais páginas funcionam.
- Medição do site e das campanhas. Usamos o Google Analytics 4, por meio do Google Tag Manager, para medir visitas. Se você aceitar os cookies, o Google Ads também mede quais campanhas trouxeram contato e nos permite mostrar nossos anúncios de novo, em outros sites e no Google, a quem já visitou o site. O site em si não exibe propaganda.
- Assistente de busca. Quando disponível, o texto ou o áudio que você envia é processado pelo Google (Gemini) para entender o que você procura. Não guardamos a conversa em nossos arquivos.
- Registros técnicos. A hospedagem (Vercel) mantém registros de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do site.
- Mapas. Os links para o Google Maps abrem o serviço do Google, com a política dele.
Base legal (LGPD)
- Cookies de medição e de campanhas: seu consentimento.
- Agendamento: procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da Lei 13.709/2018).
Cookies
- Medição (Google Analytics): contam visitas e mostram quais páginas são úteis.
- Campanhas (Google Ads): medem quais campanhas trouxeram contato e permitem mostrar nossos anúncios de novo a quem já visitou o site.
Sem o seu aceite, esses cookies não são usados. Você pode mudar a escolha quando quiser:
Seus direitos (art. 18)
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão e a revogação do consentimento. Basta chamar a gente pelo WhatsApp (51) 3632-9332.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto for necessário para o atendimento. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Sobre trocas, devoluções e garantia, veja Trocas e garantia.